【体験談あり】人間関係で失敗しない介護転職エージェントおすすめ3選|目的別の選び方も解説

また人間関係で失敗したらどうしよう
どんな求人票を信じればいいのか分からない
キャリアが積めず、年齢だけ重ねていきそう

このようにお悩みではありませんか?

介護職の転職で失敗しないためには、条件よりも求人票には載っていない、職場の内情を知れるかが重要です。

私も、12年の現場経験の中で「アットホーム」などの言葉を信じて入職した職場がありました。しかし、働くことになった施設は派閥争いが激しく、つらい思いをした経験があります。

ですが、転職エージェントを使って職場を変えてからは、人間関係だけでなくキャリアや給与も少しずつ良い方向に変わりました。

この記事では、私自身が実際に利用・調査した中から、内部事情をきちんと伝えてくれると感じた3社のみを厳選しています。

結論をお伝えすると、転職活動で失敗したくない人が活用すべき3社は、以下のとおりです。

  • 人間関係や内部事情が分かる「レバウェル介護(旧きらケア)」
  • 転職者の体験談を確認できる「介護JJ」
  • 未経験からキャリアを積みやすい「かいご畑」

本記事では、あなたの状況に合った転職エージェントを決められるよう、それぞれの特徴なども詳しく解説しています。ぜひ最後まで読んで、理想の働き方を手に入れてください。

目次

【2026年最新】介護職転職エージェントおすすめ比較表

忙しい方でも一目で分かるように、介護転職エージェント3社の特徴を一覧でまとめました。

まずは、以下から自分に合うサービスを見つけてみてください。

サービス名おすすめな人特徴・強み対応エリア
レバウェル介護・人間関係重視の人
・内部事情を知りたい人
求人数が豊富。職場の雰囲気や離職率など、内部事情にとにかく詳しい。北海道・関東・東北・東海・関西・九州・沖縄
介護JJ・職場の実態を知りたい人
・経験者で転職に失敗したくない人
現場の口コミが豊富。実際に転職した方たちのコメントを見られる。全国
かいご畑・未経験・無資格の人
・働きながら資格を取りたい人
資格取得が0円。働きながら無料で資格が取れる「キャリアアップ応援制度」が魅力。全国

失敗したくない人におすすめの介護転職エージェント3選

こちらでは、人間関係やキャリアで悩む方のために、職場の内部事情まで把握している介護転職エージェントを3社厳選しました。

単に知名度や求人数だけで選ぶのではなく、「どんな人に合うか」といった視点で整理しています。それぞれの特徴を確認し、自分に合ったエージェントを見つけてみてください。

人間関係や内部事情が分かる「レバウェル介護(旧きらケア)」

次の職場では人間関係で悩みたくない方が、まず登録すべきなのが「レバウェル介護」です。

業界トップクラスの情報量を誇る、大手の転職エージェントです。担当者は、施設まで足を運んで集めた確かな情報を元に、求人票には載らない職場の内情を教えてくれます。

【著者の体験談】
私も実際にレバウェル介護のサービスを利用したときは、担当者に希望条件を伝えたところ、1~2日ほどで6つの介護施設を紹介してもらえました。

また、「なぜこの施設は離職率が低いのか?」や「休憩中の職員の雰囲気はどういった感じか?」といった質問にも正直に答えてくれたため、情報の信頼性が高いエージェントだといえます。

【口コミで判明したメリット・デメリット】

・求人数が業界トップクラス
・ネガティブな情報も教えてくれる
・LINEで気軽に連絡がとれる

・電話連絡が頻繁にある
・担当者の質にばらつきがある 

【デメリットの対処法】
電話連絡が気になる方は、登録時の備考欄に「メールでの連絡を希望」と記載してみてください。担当者と相性が合わない場合は、会社に連絡して変更を依頼しましょう。

転職者の体験談を確認できる「介護JJ」

良いことしか書かれていない求人票に不安を感じる方には、「介護JJ」がおすすめです。

最大の特徴は、実際に施設へ入職した方による現場レポートを見られることです。「働いてみたら、思ったより残業が多かった」といった、具体的な体験談を事前に確認できるため、入職後の後悔を防げます。

【口コミで判明したメリット・デメリット】

・人間関係や忙しさなどの実情がわかる
・他社の求人の答え合わせにも使える
・自分のペースで転職活動ができる
・報奨金制度がある

・報奨金を受け取るのに手間がかかる
・地方では求人数が限られる

【デメリットの対処法】
報奨金を受け取るには、入職後にアンケートへの回答などが必要です。自動的に受け取れるわけではないため、手続きは期限内に済ませておきましょう。

もし求人数が少ないと感じたときは、大手のレバウェル介護や、他のエージェントも活用してみてください。

未経験からキャリアを積みやすい「かいご畑」

未経験から、介護職のキャリアを積み上げていきたい方は「かいご畑」を選ぶと良いでしょう。

株式会社ニッソーネットが運営する福祉人材サービスで、厚生労働大臣から認可を受けている転職エージェントです。

働きながら無料で資格が取れる「キャリアアップ応援制度」が大きな特徴です。通常なら10万円以上かかる費用が無料になるため、金銭的な負担を気にせずスキルアップできます。

【口コミで判明したメリット・デメリット】

・資格講座が実質0円で受けられる点が好評
・未経験・無資格OKの求人が豊富と話題
・担当者が有資格者で、現場の悩みを相談しやすい
・週3日〜など働き方が柔軟

・地方の求人が少ないという声がある
・いきなり正社員になれる求人は少ない
・資格を取るまでは給与が低め

【デメリットの対処法】 
最初から高収入・正社員を狙うのではなく、資格を取るための準備期間と割り切るのが、賢い使い方です。資格さえ取れば、その後の転職で給与アップが狙えます。

また、地方で求人が見つからない場合は、全国の求人を取り扱っている「レバウェル介護」を併用すると良いでしょう。

目的別のおすすめ転職エージェントと活用法

こちらでは、あなたの目的に合わせて、どのエージェントを組み合わせるのが良いかお伝えします。働き方に合った選び方を確認してみてください。

人間関係で二度と悩みたくない人

人間関係で失敗しないためには、1社のみの情報を信じないことが重要です。その点で、「レバウェル介護」と「介護JJ」を併用すると安心です。

まず、レバウェル介護で気になる施設の人間関係や、内部事情を調べましょう。同時に介護JJを使い、実際にその施設で働いたことのある方の口コミを確認してみてください。

調べていくと、担当者が持っている外部から集めた情報と、現場のスタッフによる生の声を照らし合わせられます。2社をうまく使い分けることで、合わない職場に当たる可能性を下げられるでしょう。

生活を安定させたい人

給料を上げて生活を安定させたい方は「レバウェル介護」と「介護JJ」を活用し、担当者の交渉力を活用しましょう。

レバウェル介護で給与相場を把握し、介護JJの報奨金制度も活用すれば、転職時の収入アップが期待できます。

自分ひとりで「給料を上げてほしい」と交渉するのは難しいものです。しかし、エージェントは「この地域の経験者なら、これくらいの給与が相場」といった客観的なデータを持っています。

このデータを使い、あなたの代わりに施設側と交渉してくれるのです。「経験3年ならこの金額」といった根拠があれば、好条件で話が進むでしょう。

無資格や未経験からキャリアを作りたい人

経験や資格がない状態からスタートする場合は、「かいご畑」も見逃せません。

未経験で正社員として就職しても、資格がないと給与は上がりにくいです。しかし、かいご畑を利用すれば、働きながら無料で資格を取れます。

実務経験と資格を手に入れると、キャリアは確実に上がります。将来的に正社員になるときも、より良い条件で迎え入れられるでしょう。

かいご畑は、現場でしか得られない知識や動き方を学びながら、資格取得までサポートするエージェントです。

介護転職エージェントを賢く使うための3つのポイント

エージェント選びで失敗しないためには、見るべきポイントが3つあります。単なる求人数ではなく、本質的な部分に注目しましょう。

求人量より情報の質を見る

公式サイトに載っている「求人数50万件」といった数字だけで、エージェントを選んではいけません。利用前には、紹介先の施設の情報をどれだけ把握しているか確認しましょう。

良い転職エージェントは、インターネット上では出てこない非公開求人を持っています。求人が掲載され続けている理由や離職率など、踏み込んだ内容に対しても正直に答えてくれる担当者こそ信頼できるのです。

転職エージェントと施設の信頼関係を確認する

同じ施設の求人でも、どのような転職エージェントを利用するかにより、結果が変わります。

施設側との信頼関係を築いている担当者からの紹介であれば、「〇〇さんのご紹介なら安心です」と、面接の雰囲気が柔らかくなったり、条件交渉がスムーズに進んだりするケースがあります。

過去に求職者を何人紹介しているか聞き、施設との関係を確認してみるのも良いでしょう。

2~3社に登録して担当者との相性を見る

もっとも重要なポイントは、最初から1社に絞り込まないことです。担当者の能力や対応には、個人差があります。

まずは2〜3社に登録し、実際に話してみることをおすすめします。

担当者との相性を確認するポイントは、以下の4つです。

  • 自分の話をしっかり聞いてくれるか
  • 希望する条件に合わない施設を紹介してこないか
  • 高圧的な態度を取らないか
  • 希望条件を妥協させるような言動がないか

初回の電話対応やヒアリングの丁寧さを比較し、信頼できる担当者をパートナーに選んでみてください。

介護転職エージェントで転職を成功させる3ステップ

転職エージェントを使いこなして、理想の転職を成功させるための流れをご紹介します。受け身にならず、積極的に活用するのがコツです。

ステップ1:今までの失敗や不安を正直に伝える

サービスに登録後、電話などで担当者との面談があります。面談時にもっとも大切なのは、隠さずに本音を伝えることです。

「前の職場はいじめがあって辛かった」や「自分に自信がない」など、ネガティブな理由もすべて話しましょう。正直に伝えることで、担当者から「人間関係が穏やかな、小規模施設はこちらです」と、あなたに合った施設が紹介されやすくなります。

ステップ2:求人の条件だけで選ばずに詳細を聞く

求人を紹介されたら、給料欄に書かれている数字だけで判断するのは避けましょう。

給与が高い施設で後悔しやすいポイントは、以下のとおりです。

  • 残業時間が長い
  • 手当で総支給を増やしている
  • 配置スタッフの人数が少ない

配置スタッフが少ない施設では、1人あたりの業務量が増えやすく、結果として残業や精神的な負担が大きくなる傾向があります。また、各種手当で総支給額を高く見せている施設は、基本給が低いケースも多く、賞与額が思ったほど伸びないことも少なくありません。

このように、求人票の数字だけを見て判断してしまうと、入職後にギャップを感じやすくなります。

納得できる求人が見つかるまでは、本当に入職したい施設を選びましょう。妥協して入社した施設ではトラブルが起きやすいため、後悔しないように現場の環境や条件は、しっかり確認してみてください。

ステップ3:面接前に施設見学で現場を観察する

書類選考が通ったあとは、いよいよ面接です。面接対策をするのと同時に、必ず施設見学をしましょう。

施設見学をするときには、以下のポイントに注目してみてください。

  • 職員同士が大きな声で笑っていないか
  • 利用者に丁寧に対応しているか
  • 職員の服装や髪型は整っているか
  • 適度な会話で和やかな雰囲気があるか
  • 慌ただしい現場ではないか

利用者への対応が丁寧ではない場合、職員への指導や教育が行き届いていない可能性があります。このような職場は、対応の基準が人によって変わりやすく、チームワークにも影響が出るでしょう。そのため、見逃せないポイントの一つです。

また、実際に働いているスタッフの表情や話し方を見ることで、求人票からは分からない直感的な判断ができます。

細かいところまで現場を観察し、入職するか慎重に決めましょう。

介護転職エージェントに関するよくある質問

介護転職エージェントを利用するときの、よくある質問をまとめました。こちらで疑問や不安を解消してから、サービスを利用しましょう。

なぜすべてのサービスを無料で利用できるの?

転職エージェントは、応募者の採用が決まったとき、施設側から紹介料を受け取る仕組みだからです。「強引に転職させられるのでは?」と心配になる方もいるでしょう。

しかし、紹介した方がすぐに辞めた場合は、エージェントは紹介料を返金しなければならない契約が一般的です。このような契約がある以上、求職者が満足し、長く働ける職場を真剣に探す必要があるのです。

もしサービスを利用していて「この距離なら大丈夫なので応募するべきです」といった、焦らせるような伝え方をされた場合は、すぐに担当者を変えてもらいましょう。

今すぐ転職しなくても登録して大丈夫?

転職エージェントに登録だけしておくのは、まったく問題ありません。

良い求人が出たとき、自分まで連絡するように伝えておけば、焦って探す必要がなくなります。転職で失敗しないコツは、余裕を持って情報収集を始めておくことです。

経験が浅くても紹介してもらえる?

エージェントが取り扱っている求人は、経験に関係なく紹介してもらえます。介護業界は人手不足が続いており、経験が浅くても、若さや人柄を評価してくれる施設がたくさんあります。

未経験者の受け入れに慣れている、教育体制の整った職場を紹介してもらえるので、安心して相談してみてください。

途中で退会することは可能?

いつでも退会可能で、費用や違約金などは一切かかりません。自分に合わないと感じたり、転職活動を中止したりする場合は、担当者に連絡するだけで退会できます。

退会フォームから申請するだけでも良いため、気軽に利用してみましょう。

今の職場に転職活動がバレない?

職場に転職活動が伝わることは、基本的にありません。転職エージェントには守秘義務があり、応募する施設以外にあなたの個人情報を漏らすことは禁止されているからです。また、施設への最初の打診は、匿名で行われます。

しかし、仕事の休憩中に電話で話したり、同僚に話したりすることで発覚するケースはあります。第三者の耳に入らないように活動を進めると、トラブルもなく転職できるでしょう。

まとめ:将来を変えるために、まずは相談から始めよう

今回は、失敗しない介護転職エージェントの選び方と、おすすめの3社について解説しました。

悩んでいる介護職の方におすすめの介護転職エージェントは、以下のとおりです。

  • レバウェル介護(旧:きらケア)
  • 介護JJ
  • かいご畑

転職エージェントは、あなたの代わりに条件交渉や職場探しを行い、施設とのミスマッチを回避するためのサポートをしてくれます。

一人で悩んでいると、現状を変えることは難しいです。1社だけでも気になったサイトに登録し、担当者に今の悩みや働きたい職場を伝えることから始めてみましょう。

小さな行動は、理想の職場で働くための大きな一歩になります。

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